Q & A le Randy Alleyne, Ceann-suidhe GOGO Vacations
C: Mgr Randy Alleyne, tha thu air a bhith na Cheann-suidhe air GOGO Worldwide Vacations airson ùine ghoirid. Is e " Gnìomhaiche Siubhail an-toiseach aon de na prìomh iomairtean agad ." Innis dhuinn mar a thàinig sin gu buil.
F: Airson na mìosan mu dheireadh tha mi air a bhith na phrìomhachas airson tuigsinn dè tha cudromach do riochdairean siubhail. Rinn sinn deuchainn ann am beagan àiteachan. Cha robh sinn airson a dhèanamh dè bha a h-uile duine eile a 'dèanamh. Bha sinn airson leum air adhart.
C: An e prìomhachas a bh 'ann dhut a bhith a' toirt dìolaidh do dh'àitearan
F: Nuair a choinnich mi ris a 'chomataidh stiùiridh thug iad mòran fiosrachaidh dhomh mu na cùisean a dh'fheumadh sinn aghaidh a chur. B 'e comas cosnaidh aon de na trì rudan a dh'fheumadh a bhith ann. B 'e aon de na faclan as fhasa. Cha robh tasgadh sam bith a dh 'fheumainn a dhèanamh. Cha robh agam ri rud sam bith a riarachadh. Thug mi sùil air an dòigh anns an stiùir sinn ar gnìomhachas. Cho-dhùin sinn nach eil sinn dìreach a 'toirt àireamh do ar luchd-ionaid. Bheir sinn seòrsachadh dhaibh.
C: An e sin ciamar a tha thu a 'toirt cunntas air na trì ceuman ùra a chuir thu air bhonn?
F: Tha. Is e a 'chiad fhear an Gnìomh Clàraidh. Bidh sinn a 'faicinn sin mar dhàimh ùr. Dh'fhaodadh gun robh iad anns a 'ghnìomhachas airson 20 bliadhna. Ach bho thaobh mar a tha iad a 'dèanamh leinn, tha iad fhathast ùr. Feumaidh sinn dèiligeadh riutha agus na h-adhbharan airson na bu chòir dhaibh a bhith a 'dèanamh gnothachas còmhla rinn. Tha sinn a 'toirt seirbheis dhaibh gus an urrainn dhaibh an neach-cleachdaidh a sheirbheis.
Is e an dàrna h-aon am Buidheann Gnìomhaiche. Is e seo am buidheann as motha.
Tha na riochdairean sin a 'ruith gnìomhachas gnìomhach. Fhuair iad deagh luach leinn agus tha iad airson an gnìomhachas a thoirt chun na h-ath ìre. Bidh sinn a 'cur cuideam air foghlam agus àrd-ùrlar eadar-ghnìomhach. Tha sinn ag obair le làimh gus fuasglaidhean ùra a lorg airson an cuideachadh le bhith a 'tuigsinn cò a tha an luchd-ceannach. Tha suas ri 25 sa cheud de chomas cosnaidh a bharrachd anns an àite sin.
Prìomh Phrìomhaichean a 'stiùireadh gnìomhachas mòr dhuinn. Tha sinn gu mòr ag obair air cothroman cudromach gus cuideachadh le bhith a 'briseadh na gnìomhachais sin.
C: An urrainn dhuibh innse nas mionaidiche dhuinn dè na coimiseanan a th 'ann?
F: Bidh sinn a 'dol a sheachnadh a' co-roinn dè na coimiseanan a th 'ann. Chan eil mi a 'cur cuideam air coimiseanan per se. Chan e dìreach coimisean a tha seo. Chan eil airgead ach aon phàirt dheth. Tha nithean cudromach eile a tha sinn a 'toirt a-steach mar foghlam agus teicneòlas. Chan eil seo ach aon cheum ann an casgade de dh 'aithrisean.
C: Dè as urrainn dhuinn innse dhuinn mu na h-àrd-ùrlair ùr a tha thu a 'toirt a-steach?
F: Tha cuid de àrd-ùrlaran iongantach againn a tha sinn a 'toirt air adhart. Feumaidh a 'chiad rud a dhèanamh le gairmean reic. Tha an gairm prototype reic a 'ciallachadh gu bheil manaidsear leasachaidh gnìomhachais a' dol bho aon bhuidheann gu fear eile. Gu tric tha manaidsear anns a 'chompanaidh againn 1500 neach-ionaid anns a' mhargaid aca. Dh'fhaodadh sin seachd no ochd mìosan a thoirt airson tadhal orra. Ach tha sinn a 'toirt a-steach àrd-ùrlar air-loidhne. Bidh sinn a 'cur ceangal ris an neach-ionaid is urrainn dhaibh briogadh air fearann sa bhad air an àrd-ùrlar deuchainn BDM. Bidh iad comasach air taisbeanadh làn-blown fhaicinn de na stuthan agus na seirbheisean againn. Chì iad an dàta gu lèir airson an gnìomhachas ann an deagh àm, ann am modh eadar-obrachail leis a 'mhanaidsear reic.
C: An do rinn thu beta deuchainn air an t-siostam mar-thà?
F: Tha na buidhnean a fhuair eòlas air an t-siostam air moladh a thoirt dhuinn. Tha iad ag ràdh gu bheil iad a 'faireachdainn gu bheil com-pàirtiche taiceil aca. Tha clàran sònraichte aig ar BDMS fad an t-siubhail. Aig àm sam bith tha neach-ionaid ag iarraidh a ràdh 'Tha mi airson fèill-reic a dhèanamh an-dràsta', faodaidh iad fhaicinn air an BDM a 'gluasad tron sgrion aige. Is e teicneòlas fìor mhath a th 'ann.
C: Teicneòlas ùr sam bith eile as urrainn dhuinn innse dhuinn mu dheidhinn?
F: Is e proforma deuchainn beta a th 'annainn. Is e bùth aon stad a th 'ann airson riochdairean. Sgrìobhainn aon-dhuilleag le gach mion-fhiosrachadh ionmhasail airson gnìomhachas an neach-ionaid sin. Tha e a 'toirt a-mach dèanadas reic, prothaid, cosnadh, reic bliadhnaichean roimhe agus measgachadh ceannach toraidh. Faodaidh luchd-ionaid an cleachdadh gus fìor thuigsinn càit a bheil an gnìomhachas aca a 'dol. Is e seo rudeigin a thog sinn san taigh. Tha luchd-ionaid a fhuair eòlas air ag innse dhuinn nach urrainn dha solaraiche sam bith eile an ìre sin de fhiosrachadh a thoirt seachad.
Tha e gu h-àraid cuideachail ma tha cuideigin airson an comas fhaicinn. Ma tha $ 3 millean aca ann an reic, leigidh sinn fios dhaibh dè na caochladairean a dh 'fheumar gus faighinn gu $ 4 millean. Tha luchd-ionaid ga meas.
C: Ciamar a chuidich do chùl-fhiosrachadh ro-làimh thu a 'tighinn a-steach do na h-innleachdan seo?
F: Bha dà eòlas air leth aig mo bheatha roimhe. Thòisich mi dreuchd stiùiridh le Walmart agus an sin tha thu fosgailte do uiread. Tha uiread de phìosan gluasadach ann, feumaidh tu a bhith brònach. An uairsin chaidh mi gu Circuit City, companaidh a bha a 'strì gu mòr ann an dòigh smaoineachaidh doirbh. Bha e mu dheidhinn innealan ùra agus rudan inntinneach, ach bha iad teann agus a bhith slaodach airson atharrachadh. Nuair a chaidh mi a-steach gu GOGO, thuig mi dè na cothroman a th 'ann agus na bha iad a dhìth.
C: Dè na beachdan a th 'agad mu ghnìomhachas an turas-siubhail san fharsaingeachd?
F: Tha mi den bheachd nach urrainn dhuinn uile cumail orra a 'dèanamh an aon rud san aon dòigh. Tha mi a 'lorg anns a' ghnìomhachas seo gu bheil e ro mhòr de dhòigh-obrach trang a thaobh seirbheis ar luchd-ionaid. Chan ann dìreach mu dheidhinn cinn-uidhe a tha e. Ach nuair a thàinig mi an seo, b 'e sin ar smachd. Mar a bhios mi a 'coimhead air a' cho-fharpais, tha mi a 'faicinn sin gu bhith coitcheann Feumaidh sinn an gnìomhachas a chumail ùr-ghnàthach agus brosnachail agus feumaidh sinn a chumail iomchaidh. Chan eil mi cinnteach an co-dhùin mo cho-dhùnaidhean a leantainn, a dhol a-steach ann an dòigh eadar-dhealaichte, no fuireach far a bheil iad. Ach feumaidh sinn cùisean a chumail ùr-ghnàthach agus buntainneach dha na h-àidseantan. Chan eil mi airson a bhith a 'gluasad toradh dìreach aig prìs. Tha mi airson gum bi sinn nar stòras airson foghlam, airson àrd-ùrlaran agus innealan sònraichte agus ùr-ghnàthach.
C: Dè na toraidhean agus na h-innealan a bharrachd a bheir thu a-steach sa bhliadhna a tha romhainn?
F: Tha sreath de stuthan againn a chuidicheas sinn gus gnìomhachas a thogail dha ar luchd-ionaid. Thairis air an ath mhìosan bidh sinn gan casg. Bidh bun-bheachdan ùra againn ann an cuairtean fam agus co-labhairtean ionnsachaidh. Chan e dìreach cothrom a th 'ann am fastaichean a dhol agus bailtean turasachd. Nì sinn cothroman dhaibh faighinn a-mach dè a tha coltach ri bhith nad neach-cleachdaidh. Tha e cudromach a bhith a 'dol gu dùthaich agus tha fios agad dè tha e coltach a bhith ann. Nuair a choisich mi a-steach don chiad turas fam, bha mi san cheann-uidhe airson ceithir latha. Cha robh cothrom agam a-riamh faicinn a 'choimhearsnachd. Bha mi anns a 'bhaile-mòr an ùine gu lèir. Tha sinn ag iarraidh gum bi ùine aig riochdairean an eòlas fhaighinn air an ceann-uidhe leotha fhèin. Tha sinn airson gun tèid iad a-mach, tlachd a ghabhail à biadh ionadail agus na daoine.
C: Dè mu dheidhinn atharrachaidhean anns na co-labhairtean ionnsachaidh agad?
F: Bha sinn a 'dèanamh thaisbeanaidhean agus co-labhairtean ionnsachaidh. Choisich mi a-staigh agus bhiodh 150 àidseant agus 50-75 solaraiche ann. Dh'iarr mi air àidseant mu dheidhinn agus thuirt i nach d 'fhuair i bruidhinn ris a h-uile duine a bha i airson a choinneachadh. An uairsin dh 'iarr mi air solaraiche na fhuair e a-mach às. Thuirt e, 'còig cairtean gnìomhachais.' Chan eil sin glè èifeachdach, a 'beachdachadh air a h-uile ùine, riochdairean airgead agus oidhirp agus luchd-solair a' caitheamh gus a bhith an làthair. Mar sin tha sinn air sin a shuidheachadh. A-nise bidh sinn ag ionnsachadh cho-labhairtean sa mhadainn. Is e fìor chlasaichean gnìomhachais a th 'annta air cuspairean mar mar a bhith mar mhargaiche nas fheàrr. Bidh sinn an uairsin a 'dèanamh seiseanan luath de cheithir mionaidean, far a bheil na h-àidseantan a' clàradh dha na solaraichean a tha ùidh mhòr aca. A-nis, bidh na solaraichean sin a 'fàgail le 150-300 cairt gnìomhachais agus grunnan de dh' innealan-coise làidir. Agus bidh riochdairean a 'falbh le dàimhean ùra as urrainn dhaibh togail air nuair a thig iad dhachaigh. Bidh sinn a 'crìochnachadh le pàrtaidh, nota mòr lùth. Sin rudeigin a tha sinn air pìleatadh agus is e aon de na h-innleachdan ùra a th 'ann.