Dè a gheibh thu airson an airgid agad nuair a thaghas tu fuireach aig taigh-òsta 5-starr?
An-diugh chan eil "taigh-òsta 5 rionnagan" a 'ciallachadh gu bheil e air a rangachadh le buidheann de thaighean-òsta sònraichte ach tha e nas dualtaiche a bhith a' toirt iomradh air a cliù mar thaigh-òsta spaideil.
Bho na 1950an, tha Canada agus na SA air a bhith gu sònraichte a 'cleachdadh rangachadh rionnagan Stiùiridhean Siubhal Foirbeis (roimhe seo Mobil) agus an rangachadh CAA / AAA daoimean gus clas agus taighean-òsta a chomharrachadh. Tha na seòmraichean sin stèidhichte air tadhalan fìor le luchd-sgrùdaidh pàighidh a tha a 'coimeas an taigh-òsta a rèir liosta fhada de shlatan-tomhais.
An-diugh, leis an eadar-lìon agus na meadhanan sòisealta mar phrìomh dhòigh air siubhal, tha èifeachdas inbhean an taigh-òsta air a bhith mì-thoilichte air sgàth cho measail 'sa tha làrach-lìn de thaighean-òsta air-loidhne leithid Hipmunk, Kayak, TripAdvisor agus Expedia a tha a' tabhann an lèirmheas fhèin a chuir iad a-steach no dh'fhaoidte nach bi e dligheach.
01 de 04
Ciamar a lorgas mi fìor thaigh-òsta 5-starra?
Coimhead airson rangachadh 5 diamain no 5 rionnag air làrach-lìn an taigh-òsta (feuch gum faodadh taigh-òsta a bhith 5-diamond, ach chan e 5-rionnag, ach nach eil e coltach ris an aghaidh). Ma tha e aca, faodaidh tu a bhith cinnteach gum bi iad ga ionndrainn. Ach, feuch ri faighinn a-mach gu bheil an ìre ag ràdh càite a thig e.
Is e prìomh thaighean-òsta an t-saoghail, Foirbeis no Comann Càraichean Chanada (CAA) a h-uile buidheann a chuireas luchd-sgrùdaidh chun an taigh-òsta gus a mheasadh stèidhichte air liosta shlatan-tomhais farsaing. Tha na h-ìrean sin uamhasach agus earbsach.
Am measg nan siostaman seòmraichean eile ann an taighean-òsta tha iadsan a tha an urra ri ath-sgrùdaidhean agus inbhean leughadair. Dh'fhaodadh iad sin a bhith cho cudthromach ann a bhith a 'co-dhùnadh a bheil taigh-òsta teann air fòrladh, ach faodar a bhith air a lìonadh le tagraidhean stèidhichte agus claonta.
02 de 04
Còig Rionnagan no Sàr-mhathas?
An dèidh bruidhinn ri grunnan de stiùirichean taigh-òsta, daoine dàimh phoblach agus sgrìobhadairean gnìomhachais siubhail eile, tha mi air co-dhùnadh nach eil na h-àireamhan de thaighean-òsta 5-star a 'cleachdadh agus gun urrainnear a bhith air a chomharrachadh gu neo-eisimeileach - eadhon leis an taigh-òsta fhèin.
Mar eisimpleir, a rèir làrach-lìn rangachadh Taigh-òsta Forbes , Startle, mar ann an 2012 cha robh taighean-òsta 5 rionnagan ann an Canada. Ach leugh àireamh sam bith de artaigilean ann am foillseachaidhean nàiseanta, measail, agus chì thu grunn thaighean-òsta 5-rionnagan air an liostadh airson Toronto a- mhàin. Tha an roghainn seo air sgàth 's gu bheil taighean-òsta "sòghail" mar an Ritz-Carlton, Trump International Hotel & Tower Toronto, agus tha taigh-òsta spaideil aig an Four Seasons, no cliù 5-rionnag, a tha gu leòr airson iad fhèin a bhith air an "5-star".
Tha Taigh-òsta Luxury agus 5-Star air a bhith cha mhòr co-ionnan; ge-tà, is dòcha gu bheilear a 'coimhead gu math ri "taighean-òsta 4-star" gu math cuideachd. Tha siostaman seòlaidh Taigh-òsta mar Foirbeis agus CAA an-còmhnaidh an sin gus dearbh-inbhe a dhèanamh air càileachd agus inbhean an taigh-òsta. Tha làraich-lìn eile ann an taigh-òsta air-loidhne, leithid Hipmunk, Kayak, TripAdvisor agus Expedia nan goireasan math cuideachd gus faicinn dè na daoine a tha air fuireach an sin a tha ag ràdh. Gu dearbh, tha teagamh ann gum faodadh cuid de na taighean-òsta na làraichean sin a luchdachadh le sgrùdaidhean cugallach, adhartach.
03 de 04
Tha a h-uile càil mun t-seirbheis
Tha slatan-tomhais còig rionnagan mar a tha air an comharrachadh le Forbes farsaing, a 'gabhail a-steach còrr is 500 rud a tha air an luachadh. Bu chòir do thaigh-òsta 5 rionnagan a bhith air leth math gu corporra, ach eadhon nas motha mar sin a thairgsinn seirbheis nach eil gu tur a dhìth. Cha bu chòir luchd-obrach aig taighean-òsta àrd-ìre a bhith air am faicinn gu h-àbhaisteach le bhith a 'feitheamh ri luchd-cùraim fhad' sa bhios feitheamh air luchd-ceannach: thathar an dùil gum bi iad gu tur ag amas air a bhith a 'cruthachadh eòlas air leth airson aoighean.
04 de 04
Slatan-tomhais 5-star
Seo cuid de na rudan a dh'fhaodadh dùil a bhith agad aig taigh-òsta 5-starr:
- Tha an luchd-obrach air leth math a thaobh labhairt, modhail agus soilleir, a 'seachnadh sgagain agus pìosan abairtean, chan eil pocaidean aca no air am pasgadh air beulaibh, a' cleachdadh sloinneadh aoighean nuair a ghabhas sin dèanamh; fiosraichte mu riatanasan taobh a-staigh an roinn aca; chan eil an t-seirbheis iomlan gu tur bho sheirbheis glanaidh gu seirbheis fàgail; thèid aoighean a thairgse do luchd-coimhid dha na seòmraichean aca mura tèid iad gu crìch gu sònraichte.
- Am measg nan goireasan tha taghadh de co-dhiù dà phàipear naidheachd le tairgse agus air an sgaoileadh; tiodhlac no goireasan fàilteachaidh nuair a thig thu; Seirbheis seòmar 24 uair a thìde, a 'gabhail a-steach biadh teth; ann an seirbheis turndown, tha rudeigin sònraichte is inntinneach air a ghabhail a-steach san taisbeanadh.
- Bidh co-dhiù dà sheòrsa de bhiadh-bidhe àrd-inbheach air an tairgse gu fèin-obrachail agus air an taisbeanadh gu sònraichte rè seirbheis bar agus seòmar-suidhe; bidh seirbheis cluba leasaichte no làn deoch measgaichte air a thoirt seachad; bidh obair sam bith a nì an luchd-obrach air a làimhseachadh le proifeiseantachd iomlan, agus air a thilleadh gu aoighean gu ceart, ann am pasganan no cèisean.
- Bu chòir seòmraichean aoighean a bhith glan agus a 'toirt cuireadh. Chan eil dad air a chall no briste. Bu chòir do leabaidh a bhith a 'toirt cuireadh le iomain chluasagan agus leacan àrd-inbheach.