Am bi taighean-òsta a 'smaoineachadh nach fhaic sinn nuair a bhios iad a' sgapadh air seòmraichean no seirbheis?
Trends Taigh-òsta Cha mhòr nach eil sinn a 'còrdadh rium
Taigh-òsta Dearbh:
Tha thu a 'gairm thu fhèin mar thaigh-òsta spaideil. Uill, tha thu a 'slaodadh.
Thoir sùil air a ' mhìneachadh againn air taigh-òsta shùmhach.
Agus na h-inbhean againn de sheirbheis aoigheachd còig rionnagan , mar a mhìnichear le gùradh taigh-òsta Eric Weiss.
Faic: Tha mi airson do ghràdh a dhèanamh, ach feumaidh tu an gaol a chosnadh.
Agus tha mòran de ghluasadan taighean - òsta ann nach eil mi fìor ghràdhach.
Tha mi air innse dhaibh gu h-ìosal, agus na dòighean as urrainn dhut a dhèanamh nas fheàrr.
Taing airson èisteachd. Le deagh dhùrachd, Taistealaiche Luatha
Droch Ghnothachas: Poileasaidh Gaffes
Droch: A 'cur cìs airson gach tairgse anns an t-seòmar agad ach a-mhàin na duilleagan
Nas fheàrr : A 'falach àrdachadh ann an cìs "ionad-tadhail"
Is fheàrr : A 'gabhail a-steach an wifi, an uisge, na bìdhnean, agus an t-uisge ann an ìre an t-seòmair agad
Bad: Faux cuingealachaidhean agus cìsean "càirdeil do pheataichean" a chuireas casg air do pheata agus thu
Nas Fheàrr : Tha taigh-òsta nach eil ag iarraidh peataichean a 'sgiobadh nan comharran measgaichte agus dìreach gan toirt gu tur
As fheàrr: A 'toirt fàilte air peataichean (cait cuideachd) gun chuingealachaidhean no cìsean; is e poileasaidh taigh-òsta a tha càirdeil do pheataichean (mar a tha aig An Rubha anns na h-Adirondacks no Fairmont Miramar ann an Santa Monica, LA)
Droch: A 'pàigheadh air mullach rùm an rùm agad gus cleas an taigh-òsta a chleachdadh; no a bhith air innse dhut "tha an lùth-chleasachd fo ath-nuadhachadh" (agus "an eàrlas seo" gu lùth-chleas 15 mionaid air falbh)
Nas Fheàrr: Tha an lùth-chleas an-asgaidh, ach dùin aig 9 no 10f
Is fheàrr: Tha inntrigeadh an-asgaidh aig an lùth-chleasachd (agus tha e 24 uair a thìde, le bogha mheasan, uisge fuar, agus toallan le deilbh)
Sgilean Daoine Bochda: Nuair a dh'fhàgas Seirbheis Taigh-òsta
(chuir an earrann seo le Eric Weiss à ServiceArts Inc.)
Droch: A 'feitheamh uair a thìde airson do mhàileidean gus ruighinn anns an t-seòmar agad
Nas Fheàrr : thig do mhàileid a-steach don t-seòmar agad taobh a-staigh beagan mhionaidean a nì thu
Is fheàrr: Thèid do mhàileid chun an rùm agad mus dèan thu agus thèid a chur a-mach às an rathad
Droch : Chan fhaigh do ghairm glanaidh a-riamh (Chan eil barrachd air cothrom 50/50, eadhon ann an taigh-òsta àrd)
Nas fheàrr: Gheibh thu fòn faire, ach is e clàr meicnigeach a th 'ann
Is fheàrr : Gheibh thu daonna air an dot le daoine fìor beò (mar a tha aig Gleneagles ann an Alba)
Droch: Bidh a h-uile neach-obrach a 'cleachdadh an aon fhìor shùil
Nas Fheàrr : Bidh iad a 'cleachdadh beannachd neodrach is iomchaidh (àm an latha, an t-sìde, msaa)
An rud as fheàrr: Beannachadh pearsanta agus iomchaidh a tha coltas gu leòr agus dearbhte (mar a tha e, nuair a bhios sibh a 'giùlan morghan: "A' mhadainn mhath, a màireach, bidh coinneamh mhath agad!")
Droch : "Dè a bhiodh tu ag òl (a 'toirt iomradh air fir is boireannaich no dìreach fir) mar as trice òl?"
Nas Fheàrr : "Dè as urrainn dhomh ur deoch mus tòisich thu am biadh agad?"
An rud as fheàrr: "An urrainn dhomh innse dhut mu chuid de na coileagan a rinn sinn an taigh?"
Droch: "dìreach aon airson dìnnear?"
Nas Fheàrr : "One?"
An rud as fheàrr: "Gu math airson ur faicinn, leig leam bòrd mòr a lorg dhut"
Droch: A 'cnocadh air an doras nuair a tha an comharra' Do Not Disturb 'suas
Nas Fheàrr : A 'tadhal air an rùm agad fhad' s nach cuir thu dragh air
As Fheàrr : An ìre as luaithe a-steach, a 'slaodadh nota fon doras agad
Droch: chan eil aodach an luchd-obrach an urra ri luchd-aoigheachd, no èideadh stèidheachd saor-thoileach (leig fios air boireannaich a-riamh)
Nas Fheàrr : Èideadh glan, sgiobalta, freagarrach a chomharraicheas luchd-obrach mar luchd-obrach
Is fheàrr: Èideadh sònraichte, ach air a dhealbhachadh gus a bhith co-chòrdail ris an àrainn mun cuairt no a 'fulang a sealladh fasan
Droch: Chan eil cairt anns an t-seòmar a tha ag iarraidh air luchd-obrach ath-chleachdadh uaine a dhèanamh air na duilleagan agus na tuathanaich, mar sin feumaidh tu an iarrtas seo a dhèanamh air a 'fòn
Cuideachd dona : tha cairt air a thairgsinn, ach tha bacadh-taighe a 'cur às dha agus ag atharrachadh nan duilleagan (gu mì-fhortanach, mar as trice)
An rud as fheàrr: cairt air a bheil spèis le bhith a 'cumail thaighean
Droch: A 'cosg cìsean uabhasach airson wifi seòmar
Nas fheàrr: A 'dèanamh ceangal bunaiteach fhad' sa tha thu a 'cosg beagan bhuidsean airson wifi luath
Is fheàrr: Wifi seòmar làn-sheirbheis luath, saor an-asgaidh (mar aig motels)
Droch: Seirbheis seirbheis gu neo-iomchaidh agus gu math nas fheàrr na biadh luath
Nas Fheàrr: Bhiodh biadh seirbheis seòmar blasta air a thoirt às an drochaid mheatailt agus bhiodh e na fhrithealaiche
Is fheàrr: Seirbheis seòmar cho math ri taigh-bìdh taigh-òsta, a bha air a shealltainn le sgeul sònraichte (mar a bha aig Nobu Hotel Palace Calasars agus Live Aqua Cancun )
Droch: Co-chòrdadh gu math fiosraichte den sgoil "oidhirp as lugha", no fear a tha a 'meas ort a bhith gad bhreithneachadh, no fear le moladh bunaiteach a th' ann an tursan turasachd
Nas Fheàrr : Concierge a tha a 'nochdadh air rudan ach na molaidhean air an taigh-bidhe a tha anns an Top Ten air gach làrach-lìn
Is fheàrr: conserge a gheibh a-mach dè na blasan a th 'agad agus a' dèanamh rannsachadh a bharrachd gus an t-eòlas as fheàrr a thoirt dhut (mar a tha aig Abadia Retuerta LeDomaine san Spàinn)
Droch: Gun seoclaid aig turndown!
Nas Fheàrr : Chocolates, ach pògan coimeirsealta no lusan
Fiù 's nas fheàrr : seacaidean malairteach àrd leithid Lindff Lindor
A ' bhathar: Bonbons le seoclaid ùr gu h-ionadail no ann an taigh (mar a tha aig MGallery Hôtel de la Cité ann an Carcassonne, An Fhraing)
Droch: Chan eil goireas tiodhlac anns an t-seòmar prìseil agad
Nas Fheàrr: Tiodhlac, ach is e botan baseball eile no tote marcaichte a th 'ann
Is fheàrr: botal deas fìon ionadail, no rudeigin a tha thu airson a thoirt dhachaigh, mar adha connlaich no bàn eireachdail tràghad (mar a tha aig NIZUC Cancun)
Feartan seòmar gearraidh na h-oisein
Droch: chan eil dreasair agus chan eil dealbhan no eadhon sgeilpichean ann an àite sam bith airson an aodaich agad; chan urrainn dhut ach an crochadh air crochagan sa chlòsaid no an cur air an deasg
Nas Fheàrr: Clòsaid uile-ann-aon le sgeilpichean co-dhiù agus is dòcha draibhear no dhà fon sàbhailte
Is fheàrr: tòrr de sgeilpichean agus de dhealbhan, o riasair fìor (coltach aig Fairmont Grand Del Mar faisg air San Diego), no seòmar gleasaidh (am Metropolitan SoHo ann an Toronto)
Droch: Chan eil slipirean no bathrobe san t-seòmar
Nas Fheàrr : gàirdean ach slipichean gun
An rud as fheàrr: Dà phaidhir de sliparan agus dà èideadh
A 'chuid as fheàrr de na h-uile: Dà phaidhir de sliparan agus dà phaidhir de aodaich: aon airson tràigh, aon airson amar (mar a tha aig Bàgh Phulay, Tèarmann Ritz-Carlton ann an Thailand)
Droch: Flimsy , slipirean tuatha geal coitcheann
Nas Fheàrr: Slipichean clò breagha
An rud as fheàrr: sliogairean faiseanta airson an toirt dhachaigh, mar an t-sreap-flops air an lìon dubh aig Bali Beach Bali
Droch: Jungles de chliath dealain; mar a thuirt an t-ailtire Mies van der Rohe, "tha Gd ann am fiosrachadh" (dhealbhaich e an tùr eireachdail a tha a-nis a 'fuireach anns an Langham, Chicago )
Nas fheàrr : Crannan dealain a tha air an giorrachadh gu ceart le twisties
As Fheàrr: faisg air cuibhlichean neo-fhaicsinneach
Droch: stoidhle seòmraichean crochte nach gabh a thoirt air falbh
Nas Fheàrr: crochairean fiodha soilleir, ach cha mhòr gu leòr dhiubh
Is fheàrr: Amaran crochte fiodha air an dèanamh bhon aon fhiodh ris a 'chlòcaid (mar aig Tràigh Fairmont Sanur Bali)
Droch: Pacaidean de chnàmhan neo-bainne le cìchean ri taobh do neach-dèanamh cofaidh
Nas Fheàrr: Seirbheisean singilte de Half-and-Half
Is fheàrr: bainne fìor airson cofaidh anns a 'frids agad (mar aig Four Seasons Rancho Encantado ann an Santa Fe)
Droch: fiodh no làr cloiche gun rugaichean (agus ruidhlean nigheanan ann an stilettoes a 'tachairt os cionn an t-seòmair agad)
Nas Fheàrr: Làr cruaidh le tòrr bratan sgìre
Is fheàrr: dèan rud a tha mi ag ràdh? A 'neartachadh crathadh balla-gu-balla gu socair (an seòrsa bòidheach)
An rud as fheàrr: Dh'iarr thu agus fhuair thu seòmar air an làr àrd, no fo sheòmar falamh
Droch: frids siosail anns an t-seòmar (an dàrna rud a nì mi, às deidh a bhith a 'toirt air falbh an leabaidh-leapa, chan eil e ga thoirt às)
Nas Fheàrr: Frith-fhuaimneach, ach gu h-àraidh a-mach à cluasan anns a 'bheulaibh
Is fheàrr: fridge sàmhach far nach urrainn dhut a chluinntinn idir (mar a bha e aig Taigh-òsta SoHo Metropolitan ann an Toronto)
Droch: Minibars a tha mothachail air a bhith a 'gluasad: tha thu ga ghluasad, tha thu ga cheannach
Nas Fheàrr: Bagairt beag munchie air a lìbhrigeadh le turndown (mar aig Four Seasons Baltimore )
Is fheàrr: Free miniibar, mar ann an ionadan-turasachd uile-in-ghabhalach
Droch: Chan eil uisge ann am botail anns an t-seòmar
Nas Fheàrr: Dà bhotal, air an ath-shuidheachadh air an taigh
An rud as fheàrr: botail glainne le uisge a th 'air a ghlanadh (mar aig Four Seasons Rancho Encantado ann an Santa Fe)
Droch : chan eil deigh a 'feitheamh san t-seòmar, mar sin feumaidh tu fònadh agus feitheamh air
Nas Fheàrr: Inneal deighe gun astar fada air falbh, agus mar sin co-dhiù gheibh thu e fhèin
Is fheàrr: Tha deigh daonnan nad sheòmar (mar a bha aig The Ritz-Carlton, Kapalua air Maui ann an Hawaii)
Droch: Windows nach gabh fhosgladh (cumanta ann an taighean-òsta bailteil)
Nas Fheàrr: Windows a dh'fhaodas fosgladh, ach dh'fheumadh tu fònadh airson cuideachadh
Is fheàrr: Uinneagan fosglaidh furasta (mar a tha aig Loews Philadelphia)
Droch: Noplace airson a bhith a 'crochadh do nigheadaireachd làimhe (bidh e nad shàbhaladh beatha airson a bhith a' nighe ur cuideigin fhèin)
Nas Fheàrr: tòrr dubhan is racaichean airson tiormachadh do sgudal
Is fheàrr: Bidh an taigh-òsta a 'dèanamh an nigheadaireachd agad saor (tric mar phàirt de làr club )
Droch: Chan eil sgàthan iomlan ann san t-seòmar
Nas Fheàrr: sgàthan air doras an closet agad
As Fheàrr: Sgàthan trom balla (coltach ri Four Seasons Nevis ) no sgàthan-èideadh an-asgaidh
Droch: rèidio-cloc (fàilte air na h-ochdadan!)
Nas Fheàrr: Cloc air inneal ùr-nodha mar Bose Wave
Is fheàrr: Seòmar le sealladh air tùr cloc mar Big Ben ( Corinthia Hotel Lunnainn ) no Togalach Wrigley ( Trump Hotel Chicago ) no Tùr Stèisean Kowloon ( Peninsula Hong Kong )
Aoigheachd, a bheil thu ullamh airson an dùbhlan agad?
Droch: pannalan smachd dealanach a tha uabhasach àrd-theicneòlas agus cho cruaidh ri bhith a 'nochdadh, chan eil fios aig an luchd-obrach ciamar
Nas Fheàrr: Nuair a nì thu sgrùdadh a-steach, tha an gille no am buidealair agad a 'sealltainn dhut mar a chleachdas tu na panalan dealain neo-àbhaisteach no clàran-sgrion
Is fheàrr: Tha taobhan teicneòlais an t-seòmair eòlach gu leòr airson nach fheum thu oideachadh
Droch: Tha e math tairgse tablet a thairgsinn nad sheòmar. Ach chan eil duine ag iarraidh suaicheantas a dh 'fheumas stiùireadh
Nas Fheàrr: An iPad is urrainn dhut iasad fhaighinn bhon deasg aghaidh
Nas Fheàrr: iPad san t-seòmar agad
Droch: caifeadair seann stoidhle le pacaidean neo-dhìreach java inferior a chruthaicheas, nas motha no nas lugha, uisge tonn donn
Nas Fheàrr : Caifeadair bunaiteach le deagh roghainnean leithid Starbucks Breakfast and Blonde
Is fheàrr: Dèanadair cofaidh pod a tha furasta a chleachdadh (gun phrògram, leig!), Le roghainn de bhreacan làidir (mar a bha aig The Ritz-Carlton, Bachelor Gulch anns na Colorado Rockies)
Droch: gun a bhith a 'cur plug air an iPod no an iPhone agad, mar sin gus ceòl a chluinntinn, feumaidh tu a chluich a-mach às an fhòn agad no air an laptop agad
Nas Fheàrr: Inneal cluicheadair le dìreach aux jack, mar sin bidh an iPod no iPhone agad a 'cluich ach chan eil e a' cosg
Is fheàrr : inneal iHome no stoidhle coltach ri dock is charger (mar aig Four Seasons Resort Nevis )
Droch: chan eil san t-seòmar sàbhailte
Nas Fheàrr: Sàbhailte gun bhranda le stiùiridhean mì-chinnteach, no sàbhailte ro bheag airson an laptop agad
Is fheàrr: sàr-mheud slat Elsafe-branda airson laptop, le raon charger agus trèana-jewelry taobh a-staigh (mar a bha aig The Pierre New York )
Droch: fòn seòmar a dh 'fheumas maighstir-sgoile ann an innleadaireachd a chleachdadh, agus air nach eil e comasach dha na puist-d aca faighinn air ais
Nas Fheàrr: Fòn nach toir tinneas cinn dhut
Is fheàrr: Gairm ionadail an-asgaidh agus gairmean eadar-nàiseanta an-asgaidh do na SA agus Canada (mar a tha aig Le Blanc ann an Cancun)
Obsession Lucht-siubhail Luach: Seòmraichean-cadail ann an taighean-òsta
Droch: rìgh-chathair pèileag coitcheann
Nas Fheàrr: john coitcheann ann an sgìre roinnte
Nas fheàrr fhathast : john agus bidet
As Fheàrr: Taigh- beag TOTO air a dhèanamh le Iapanach (mar a bha aig Taigh-òsta Palace Palace)
Dona: ' S e tub a th'ann! Is e frasair a th 'ann! Tha e na thuba!
Nas Fheàrr: Tuba air leth, ach chan eil e cho fialaidh
Is fheàrr: Tuba trom domhainn air a dhèanamh airson dà, le jets uisge (mar a tha aig Taigh-òsta Corinthia )
Neo-chreidsinneach: Tuba trom domhainn le frasach fa leth, a h-uile càil air leth le làimh le neach-ealain breac-dhualach (mar aig Innis nan Còig Gràinnean ann an Santa Fe)
Droch: Agus tha an doras glainne sleamhnagach sin aig fras-tub
Nas Fheàrr: Tha am fras air leth, le man cloiche a-staigh
Is fheàrr: Tha an t-seasgadair air a lasadh gu grinn, a 'faireachdainn mar seòmar spà (mar a tha ann an Taigh-òsta Hazelton ann an Toronto)
Droch: Chan eil sgàthan air mullach balla airson Madame
Nas Fheàrr: Sgàthan-cruthachaidh gun solas
Is fheàrr: sgàthan air a lasadh ann an fasan gun Oidhche Shamhna
Droch: stuthan-beaga dèante taobh a-muigh na dùthcha
Nas Fheàrr: Brathan sòghail chruinneil leithid Bulgari agus Bliss
Is fheàrr: stuthan toileat air an dèanamh gu h-ionadail (coltach ri Byredo aig Nobis Hotel Stockholm , siabainn a chaidh a dhèanamh anns an Yucatan aig Viceroy Riviera Maya), no pìosan àbhaisteach ( leithid Rosemary agus White Tea potions le Natura Bissé aig Nobu Hotel Palace Caesars )
Droch: Tha na taighean-beaga sin ro fhirorra no flùrach
Nas Fheàrr : taighean-beaga neo-mheallta
An rud as fheàrr: sgeadachaidhean cumhartaigeach lus le gnè neo-ghlasach, brògan uaine mar L'Occitane Verveine, no sreathan spìosrach mar na h-uinneagan Noir aig Auberge Saint-Antoine ann an Cathair Quebec)
Droch : meanbh-mheudan de stuthan toileat (tha siabann Ace Hotels mar mheud geama)
Nas fheàrr: botail ath-nuadhachail a tha càirdeil don t-saoghal mar a bha aig Viceroy New York)
Is fheàrr: meudan-dachaigh faisg air an t-sreath TSA de 3.4 unsa airson pacaigeadh giùlain (mar a tha aig Le Negresco ann an Nice)
Droch: Arty, air a thogail, sincan cumadh bobhla a bhios a 'splasadh anns gach àite
Nas Fheàrr: Sguabadh le pìobag
Is fheàrr: Pàidhir de dhroch dhroch taobh ri taobh (mar a tha aig Cromlix , taigh-òsta Andy Moireach ann an Alba)
Tha e uile mu dheidhinn na leabaidh!
Droch: ceann-là, fasgach, is dòcha eadhon leapan sìnteach nach e a-mhàin a dh'fhaodadh a bhith viral ach grànda
Nas fheàrr: Leabaidh breabha air a dhèanamh le snàithlean nàdarra
An rud as fheàrr: Gun leapan leapannan ach cèiseag cìse breagha le còmhdach a tha air ùr-bhualadh, a tha a 'snìomh-gheal (mar aig InterContinental Montreal no Tràigh Mukul, Goilf agus Spa ann an Nicaragua)
Droch: cluasagan làn biorach nach fhaigh duine sam bith cofhurtail
Nas Fheàrr: Roghainn cluasag air do leabaidh no anns a 'chlòsaid agad, no "clàr cluasag" as urrainn dhut a thaghadh
Is fheàrr: cladhach cluasag a tha a 'tighinn le bhith a' tairgse raon de chluasagan leigheasach (mar aig The Benjamin in NYC)
Droch: Crìonadh trom ann an taigh-òsta tropaigeach, a 'toirt ort a bhith a' sgoltadh an AC
Nas Fheàrr: An cuibhle a chaidh a thaghadh gu freagarrach
Is fheàrr: Roghainn anns a 'chlò-bhualadh agad (ma tha thu airson gun cuir thu AC air bhog)
Droch: leacan-brònach no fuigheall aoighean eile
Nas Fheàrr: bileagan air an cur sìos agus a ghlanadh, air an dèanamh le mionaid armailteach
Is fheàrr: Leabaidh air leth math le duilleagan bho Frette, Pratesi, Delorme, an Dr. Porthault, no Frette agus air a dhealbh le Lesage (tha e an dòchas Eric Weiss)
Tapadh leibh airson a bhith a 'toirt aire, taighean-òsta!