Le connspaidean eadar luchd-adhair agus luchd-siubhail a tha a 'siubhal còmhla riutha a' meudachadh, tha e an-còmhnaidh math do chòraichean a thuigsinn mar neach-siubhail. Chan eil luchd-siubhail a 'co-roinn poileasaidhean a tha a' cur fàilte air an luchd-cleachdaidh a tha iad a 'frithealadh, ach tha riaghailtean agus riaghailtean air leth bho Roinn Còmhdhail nan SA a dh' fheumas iad a leantainn. Gu h-ìosal tha ochd còirichean aig luchd-siubhail - ach 's dòcha nach eil fios aca - nuair a thèid cùisean ceàrr.
01 de 08
Bumping Saor-thoileach / Overbooking
Thug an tachartas tarraingeach de United Airlines 2017 United air a 'chùis seo chun na h-aghaidh, ag iarraidh air a' ghiùlan ath-sgrùdadh a dhèanamh air mar a tha an suidheachadh àbhaisteach seo air a làimhseachadh. Bidh adhair-adhair na SA a 'falbh faisg air 24,000 itealan gach latha. Tha an duilgheadas a th 'ann de luchd-siubhail air itealan thairis air a bhith gu math caol. Ach nuair a bhios e a 'tachairt, is fheàrr le na companaidhean-adhair saor-thoilich iarraidh gus itealan a dhèanamh nas fhaide air adhart airson bileagan a dh'fhaodar a chleachdadh airson siubhal san àm ri teachd. Chan e a-mhàin gum faigh thu dìoladh (suas gu $ 10,000 air United and Delta Air Lines), ach gheibh thu suidheachain prìomhachais air an ath itealaich a tha ri fhaotainn. A rèir an t-seirbheis-adhair (agus dè cho neo- chothromach a th 'ann airson an t-suidheachaidh), faodaidh tu tagraidhean iarraidh mar sheataichean clas / clas gnìomhachais , ruigsinneachd air prìomh sheòmar-suidhe agus bileagan bìdh.
02 de 08
Brosnachadh neo-thabhachail / Overbooking
Ma tha am bumping neo-eisimeileach , faodaidh luchd-siubhail airgead dìolaidh fhaighinn le seic no airgead, a rèir prìs an tiocaid agus fad an dàil. Is e an iuchair an seo nach urrainn do na companaidhean-adhair bhileagan a thoirt dhut, a tha buailteach a dhol a-mach às deidh bliadhna. Feumaidh iad airgead a thoirt dhut no seic.
Ma gheibh an companaidh-adhair thu don cheann-uidhe dheireannach agad taobh a-staigh uair a thìde bhon àm ruitheil chlàraichte, cha tèid neach-siubhail a dhìoladh. Ma thig an còmhdhail ionadach eadar aon agus dà uair a thìde às deidh an t-àm a thàinig thu bho thùs (eadar aon agus ceithir uairean a thìde air itealain eadar-nàiseanta), feumaidh companaidh-adhair suim a phàigheadh co-ionann ri 200 sa cheud den fharadh tùsail aon-shligheach, le $ 675 aig a 'char as àirde. Ma ruigeas tu barrachd air dà uair a thìde às dèidh sin (ceithir uairean gu h-eadar-nàiseanta), no mura dèan an adhair rèiteachaidhean siubhal àiteach dhut, bidh an dìoladh a 'faighinn 400 sa cheud den fharadh aon-shligheach, le $ 1350 aig a' char as àirde.
Thèid an fheadhainn a bhios a ' cleachdadh thiocaidean co-cheangailte le leabhraichean tric no tiocaid a chaidh a thoirt seachad le neach-dìolaidh a dhìoladh a rèir an airgid, an seic no an cairt chreideis as ìsle a thèid a phàigheadh airson tiocaid anns an aon chlas seirbheis air an itealan. Agus faodaidh luchd-siubhail an ticead tùsail a chumail agus an dàrna cuid ga chleachdadh air itealaich eile no iarr air ais-dhìoladh neo-eisimeileach airson an tiocaid airson an itealaich air an deach thu fodha. Mu dheireadh, feumaidh companaidhean-adhair pàigheadh air ais airson seirbheisean air a 'chiad itealan, a' gabhail a-steach taghadh suidheachain agus bagaichean dearga.
03 de 08
Milleadh air falbh bho itealan no a 'leigeil dheth
Tha dìoladh airson dàil no dùnadh a rèir na h-adhbharan agus an companaidh-adhair. Ma tha dàil sìde ann, chan eil mòran a dh 'fhaodas an t-seirbheis-adhair a dhèanamh. Ach ma tha an dàil airson adhbharan a chaidh a dhèanamh le daoine, a 'gabhail a-steach inneal-obrach meacigeach, bidh e an urra ris a' chompanaidh-adhair a tha thu ag itealaich Tha cùmhnant giùlain aig a h-uile adhair a tha a 'mìneachadh dè nì iad. Faodaidh luchd-siubhail rudan iarraidh a 'gabhail a-steach biadh, gairmean fòn no fiadh-òsta. Faodaidh iad cuideachd iarraidh air companaidh-adhair aonta a thoirt don ticead gu neach-cùraim ùr aig a bheil cothrom suidheachain, agus faodaidh luchd-siubhail dìleab ath-chuideachadh dhut air a 'chiad itealaich don cheann-uidhe agad far a bheil àite ri fhaotainn gun chosgais ma dh'iarras tu.
04 de 08
Air Fares
Tha thu air faighinn a-mach dè a tha a 'coimhead a dh' fhiach a bhith na fharadh mòr Tha riaghailtean DOT a 'ceadachadh luchd-siubhail a tha air turas a chur air dòigh co-dhiù seachd latha ro làimh gus atharraichean a dhèanamh no eadhon a chuir air falbh na h-àiteachan-fuirich taobh a-staigh 24 uairean gun a bhith a' faighinn bualadh le cìs àrdachaidh. No ma dhiùltas loidhne-adhair neach-siubhail air adhbhar sam bith, faodaidh iad tagradh airson aisig air ais, eadhon ged a cheannaich iad tiocaid neo-chùramach.
05 de 08
Atharrachaidhean / Tiogaidean air tiogaidean
Aig an àm seo tha atharrachaidhean clàr-ama no plèanaichean a bhios gan toirt a-rithist airson luchd-siubhail air itealan eadar-dhealaichte. Mura h-eil an t-atharrachadh ag obair, tha còir aig luchd-siubhail prògram a mholadh a tha ag obair nas fheàrr dhaibh. Tha e nas fheàrr an loidhne-adhair a ghairm dìreach gus an atharrachadh a dhèanamh. Leig fios dhaibh gu bheil thu a 'gairm mu atharrachadh itealaich agus mar sin chan eil uallach ort bruidhinn ri àidseant. Ma tha an t-atharrachadh cudromach (mar atharrachadh mòr, ùine nas fhaide no fiù 's a bhith a' fuireach tron oidhche), faodaidh tu ais-dhìoladh iarraidh.
06 de 08
Mhàileidean Caillte
Is e an riaghailt bhunaiteach ma dh 'fhalbh loidhne-adhair a' mhàileid agad, thèid a phàigheadh air ais, a rèir an seòrsa itealaich. Is e $ 2500 an tuarastal as motha airson itealain. Airson siubhal eadar-nàiseanta, tha Cùmhnant Warsaw a ' buntainn, a tha a' cuingealachadh buailteachd gu timcheall air $ 9.07 gach not gu suas ri $ 640.00 airson gach baga airson bagannan sgrùdaichte agus $ 400.00 gach neach-cleachdaidh airson bagannan gun sgrùdadh. Bidh a 'mhòr-chuid de chompanaidhean-adhair cuideachd a' tabhann riatanasan bunaiteach, mar bhiastagan agus rudan pearsanta eile, gus do chumail thairis. Tha a 'chòir agaibh cuideachd iarraidh air ais airgead airson aodach ùr a cheannach ma tha thu a' smaoineachadh gu robh thu a 'siubhal airson tachartas.
07 de 08
Mhàileidean millte
Ma thèid do mhàileidean a mhilleadh , rachaibh gu dìreach gu oifis a 'chompanaidh anns an sgìre tagraidh bagannan agus cuiridh iad aithisg agus clàran air ceistean sam bith. Bidh e a 'cuideachadh nan urrainn dhut dealbhan de na bagannan a chuir a-steach mus tèid iad air iteig. Ma tha an t-seirbheis air a 'choireachadh, faodaidh tu rèiteachadh a rèiteachadh gus am milleadh a chàradh no am poca a chur air ais mura h-urrainnear a shuidheachadh.
08 de 08
Stuck on the Tarmac
Air 16 an t-Sultain 1999, chaidh na mìltean de luchd-siubhail a ghlacadh airson suas ri 10 uairean a thìde air jets Northwest Airlines air an sreap às dèidh stoirm sneachda mòr aig Metro Metro Detroit . Mar thoradh air sin chaidh suidheachadh $ 7.1 millean dhan luchd-siubhail sin agus riaghailtean DOT a chruthachadh a thaobh dè cho fada 'sa dh'fhaodas luchd-siubhail a bhith air am bacadh air plèana dàil. Thachair tachartas coltach ri JetBlue aig an ionad Port-adhair JFK aige air Latha Valentine, 2007. Dh'ainmich an Ceannard iomairt $ 30 millean gus ath-sgrìobhadh a dhèanamh air na dòighean-obrach aice airson làimhseachadh tubaistean air itealan agus bile de chòraichean luchd-cleachdaidh a chruthachadh .
Chan eil riaghailtean DOT a 'toirt cothrom do itealain adhair na SA a bhith a' fuireach air teàrr airson còrr is trì uairean a thìde, ach tha eisgeachdan ann. Aon: tha am pìleat a 'faireachdainn gu bheil adhbhar sàbhailteachd no tèarainteachd ann nach urrainn don phlèana a dhol air ais chun a' gheata agus luchd-siubhail a mhilleadh. Dà: tha smachd air trafaig adhair den bheachd gum biodh gluasad air plèana gu geata a 'cur bacadh mòr air obraichean a' phuirt-adhair. Tha DOT a 'feumachdainn itealain eadar-nàiseanta a tha air an ruith le luchd-siubhail na SA gus an crìoch aca fhèin a stèidheachadh agus a ghleidheadh air fad dàil tarmac. Ach feumaidh luchd-siubhail air an dà sheòrsa itealain biadh agus uisge a thoirt seachad dìreach dà uair a thìde às dèidh don dàil tòiseachadh. Feumaidh taighean-fuirich a bhith gnìomhach agus feumaidh aire mheidigeach a bhith ri fhaotainn ma bhios feum orra.